Необходимо выделить три ключевых момента, являющихся неоспоримыми достоинствами ISO 9001.
Во-первых, этот стандарт четко формулирует критерии создания работающей модели системы менеджмента качества. Прежде всего, необходимо учитывать пожелания покупателей. Затем необходимо верно оценивать способности Вашей фирмы в реализации всех требований к товару или услуге, которые выставляют покупатели. В компании должны работать сотрудники, которые не только готовы работать над качеством, но и по-настоящему способны повлиять на выпуск качественного товара, или предоставление качественной услуги. Не последнюю роль в создании качественного товара или услуги будут играть подходящие помещения и современное оборудование. От руководства компании требуется не только решительность в выявлении тех или иных проблем, но и в их устранении.
Во-вторых, ISO 9001 самым положительным образом влияет на трудовую дисциплину. При осуществлении проверки деятельности компании незаинтересованной стороной, сотрудникам компании приходится соответствовать моменту и постоянно работать над системой менеджмента компании. В противном случае, контролирующий орган увидит просчеты в системе, и придется проводить комплекс мероприятий, направленных на их устранение. Все эти аудиторские или регистрирующие проверки, которые призваны выявлять степень соответствия системы менеджмента компании международному стандарту ISO 9001, становятся отличным стимулом к дисциплине.
В-третьих, стандартизация системы менеджмента качества ISO 9001 становится своеобразной рекламной кампанией. Предприятия, получившие сертификат соответствия их системы управления качеством, автоматически зачисляются в ранг надежных поставщиков высококачественных товаров или услуг. Именно поэтому, несмотря на достаточно высокую стоимость проведения сертификации, производители идут на это.
Компании, получившие сертификат соответствия системы управления качеством международному стандарту ISO 9001, сразу же применяют появившееся преимущество перед конкурентами. В любом пресс-релизе компании данный факт найдет себе почетное место. Организация, получившая данный сертификат, выйдет на более высокий уровень, в том числе, заявит о себе не только на российском, но и на международном рынке.
Вышеперечисленные преимущества позволяют говорить о необходимости сертификации системы управления качеством, согласно мировым стандартам.
